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Häufige Fragen

Kurze, ehrliche Antworten zu ERNEL Player, Premium und deinen eigenen Datenquellen.

Was ist ERNEL Player?

ERNEL Player ist eine Wiedergabe-App für Android TV, mit der eigene legale M3U- oder Xtream-Datenquellen genutzt werden können.

Verkauft ERNEL IPTV oder Sender?

Nein. ERNEL verkauft keine Sender, Streams, Playlists oder IPTV-Abonnements und stellt keine Inhalte bereit.

Welche Zugangsdaten brauche ich?

Du benötigst eine eigene, legal bezogene M3U-Playlist oder eigene Xtream-Zugangsdaten eines Anbieters.

Was ist in Free enthalten?

Live TV, normales EPG, Filme, Serien, TV Guide und ein IPTV-Profil sind als Grundfunktionen vorgesehen.

Was ist Premium?

Premium schaltet Suche, mehrere IPTV-Profile, Backup/Restore, Themes/Farben, Parental/PIN, manuelle EPG-Zuweisung, externe EPG-Quellen, Auto-Update-Komfort, Favoriten-Extras und erweiterte Diagnose frei.

Wie aktiviere ich Premium?

Melde dich im Konto-Center an und füge einen gültigen Lizenzcode hinzu. In der App kann der Lizenzcode anschließend geprüft und für ein Gerät aktiviert werden.

Was bedeutet Gerätelimit?

Eine Lizenz kann nur bis zur festgelegten Anzahl von Geräten gleichzeitig verbunden werden. Nicht mehr verwendete Geräte kannst du im Konto-Center entfernen.

Wie entferne ich ein Gerät?

Melde dich an, öffne im Konto-Center die betreffende Lizenz und entferne das Gerät in der Geräteverwaltung.

Warum zeigt mein EPG keine Daten?

Prüfe, ob deine Datenquelle EPG-Informationen liefert, die XMLTV-Quelle erreichbar ist und Sendernamen oder TVG-IDs zusammenpassen.

Was ist M3U?

M3U ist ein Playlist-Format, das Sendernamen und Stream-Adressen enthalten kann.

Was ist Xtream?

Xtream ist eine verbreitete API-Struktur, über die ein Anbieter eigene Zugangsdaten für Sender und Mediatheken bereitstellen kann.

Wie melde ich ein Problem?

Nutze die integrierte Funktion „Problem melden“ in der App. Sie kann technische Diagnosedaten ohne deine IPTV-Zugangsdaten an den Support senden.